加拿大房产经纪人总用错的两个词，可能让你亏钱
最近看到一个挺有意思的文章，说加拿大房产经纪人有两个词一直用错，而且后果可能不只是尴尬那么简单。
第一个词是“注册”和“持牌”的区别。在安大略省，房地产销售人员和经纪人的法律框架叫TRESA（信任房地产服务法案），监管方是RECO。按照这个法案，我们叫“registered”（注册），不叫“licensed”（持牌）。
但问题在于，“licensed”这个词在安省被用在了其他行业——律师、医生、工程师、飞行员都叫licensed。所以消费者听到“licensed real estate agent”会觉得这个人的资质更重一些。而mortgage agents和brokers在安省是由FSRA管理的，他们确实叫“licensed”。同一个交易中两个角色一个叫registered、一个叫licensed，消费者听起来感觉肯定不一样。
这篇文章的作者说得很直接：我们应该推动把“registered”改成“licensed”。如果消费者觉得licensed听起来更可靠，那就改法律条文好了。
第二个词更关键——“under contract”和“sold conditional”。前者完全是美国用法，HGTV看多了的人都知道这个词。但在加拿大，它对应的正确说法应该是“sold conditional”（有条件出售）。
问题出在哪？当一个经纪人把房源标成“under contract”时，消费者看到这个词会以为房子已经卖出去了，不会再去看。但实际上这个交易可能只是“accepted offer with conditions outstanding”——融资条件没过、验房没过、或者status certificate有问题，卖家照样可以继续收其他offer。
这就涉及到一个很严肃的问题：fiduciary duty（受托责任）。如果一个经纪人为了炫耀自己成功签了单，把房源标成“under contract”导致潜在买家不再看房——那实际上损害的是卖家的利益。卖家少了一个可能的backup offer，或者少了一个出价更高的买家。
这篇文章的作者举了一个例子：一个消费者看到心仪的房子标着“under contract”就划过去了，结果后来才知道那个交易根本就没firm。如果他知道房子还在考虑backup offer的话，可能已经出手了。
所以正确的加拿大术语应该是：
- sold conditional（有条件接受，条件未满足）
- sold firm（所有条件已解除，完全具有法律约束力）
- conditional on financing/inspection/status certificate（具体说明还有什么条件没满足）
这篇文章的观点挺尖锐的：用“under contract”在安省不只是一个用词错误，而是把自我宣传放在了客户利益之上。你是在做HGTV的加拿大翻版呢，还是在认真维护我们自己的监管体系？
说实话看完觉得挺有道理的。买房卖房是大事儿，信息透明最重要。别因为一个词让买家误判、卖家吃亏。
（以上信息来源：RealestateMagazine.ca，Dixie MacDonald著，仅供参考。）
第一个词是“注册”和“持牌”的区别。在安大略省，房地产销售人员和经纪人的法律框架叫TRESA（信任房地产服务法案），监管方是RECO。按照这个法案，我们叫“registered”（注册），不叫“licensed”（持牌）。
但问题在于，“licensed”这个词在安省被用在了其他行业——律师、医生、工程师、飞行员都叫licensed。所以消费者听到“licensed real estate agent”会觉得这个人的资质更重一些。而mortgage agents和brokers在安省是由FSRA管理的，他们确实叫“licensed”。同一个交易中两个角色一个叫registered、一个叫licensed，消费者听起来感觉肯定不一样。
这篇文章的作者说得很直接：我们应该推动把“registered”改成“licensed”。如果消费者觉得licensed听起来更可靠，那就改法律条文好了。
第二个词更关键——“under contract”和“sold conditional”。前者完全是美国用法，HGTV看多了的人都知道这个词。但在加拿大，它对应的正确说法应该是“sold conditional”（有条件出售）。
问题出在哪？当一个经纪人把房源标成“under contract”时，消费者看到这个词会以为房子已经卖出去了，不会再去看。但实际上这个交易可能只是“accepted offer with conditions outstanding”——融资条件没过、验房没过、或者status certificate有问题，卖家照样可以继续收其他offer。
这就涉及到一个很严肃的问题：fiduciary duty（受托责任）。如果一个经纪人为了炫耀自己成功签了单，把房源标成“under contract”导致潜在买家不再看房——那实际上损害的是卖家的利益。卖家少了一个可能的backup offer，或者少了一个出价更高的买家。
这篇文章的作者举了一个例子：一个消费者看到心仪的房子标着“under contract”就划过去了，结果后来才知道那个交易根本就没firm。如果他知道房子还在考虑backup offer的话，可能已经出手了。
所以正确的加拿大术语应该是：
- sold conditional（有条件接受，条件未满足）
- sold firm（所有条件已解除，完全具有法律约束力）
- conditional on financing/inspection/status certificate（具体说明还有什么条件没满足）
这篇文章的观点挺尖锐的：用“under contract”在安省不只是一个用词错误，而是把自我宣传放在了客户利益之上。你是在做HGTV的加拿大翻版呢，还是在认真维护我们自己的监管体系？
说实话看完觉得挺有道理的。买房卖房是大事儿，信息透明最重要。别因为一个词让买家误判、卖家吃亏。
（以上信息来源：RealestateMagazine.ca，Dixie MacDonald著，仅供参考。）
前阵子看一个房子，卖家标的是“under contract”。我当时想算了不看了，反正已经签了。后来一个朋友提醒我加个backup offer试试，结果发现那个交易的financing condition还没waive掉。最后我们确实进了backup position，虽然最后因为价格差距没成，但整个过程让我意识到用词真的很重要。
如果你去多伦多或者安省看房，看到“under contract”先别急着划走，最好直接问经纪人这个交易是不是firm。因为按照安省的规矩，只要条件没解除，卖家完全可以继续收其他offer。
另外有个细节很多人不知道：安省的contracts of purchase and sale在签字那一刻就已经是binding agreement了，只不过有条件的情况下双方都有权退出。这和美国的“under contract”概念其实有相似之处，但消费者普遍不理解这个区别。
所以我的建议是，不管房源标的是什么词，都直接联系经纪人确认交易状态。别被一个词误导了买房机会。
你看，医生、律师、工程师都有“licensed”这个说法，消费者一听就觉得是受过严格训练的专业人士。但房地产经纪人叫“registered”，听起来就差了一个档次。虽然实际上两者都需要通过考试、拿到资质，但在消费者心里那个感觉就是不一样。
更有趣的是mortgage agent和real estate agent在同一个交易里，一个licensed一个registered。消费者去银行办贷款的时候，听到的是“licensed mortgage broker”，然后去找经纪人看房时说的是“registered salesperson”。同一个交易两个角色地位听起来就不对等。
这篇文章的作者说应该推动改TRESA法案把registered改成licensed，我觉得这个想法有道理。毕竟法律条文改了就行，不需要改变任何实质性的监管要求。
不过换个角度想，也许行业本身需要做的不是改一个词，而是让消费者真正理解房地产经纪人提供的是什么价值。如果只是把房子挂上去等买家上门，那确实跟licensed医生的专业度没法比。但如果能帮客户在正确的价格找到合适的房子、避坑排雷，那这个价值应该被更清楚地传达出去。
总之用词小事，但背后反映的是整个行业怎么跟消费者建立信任的大问题。